GrapeSEED Online 수업은 전용 화상 플랫폼 ‘GrapeSEED Connect’에서 진행됩니다.
수업 참여를 위해 다음을 준비해 주세요:

<수업 참여 기기>
• 카메라와 마이크가 작동하는 데스크톱이나 노트북, 또는 태블릿PC
• 조용한 환경과 마이크가 포함된 헤드셋 권장

<기기 권장 사양>
PC (Windows/Mac)
• 운영체제: Windows 11 Home / macOS 12 이상
• CPU: Intel i5 이상 또는 M1 이상
• RAM: 8GB 이상
• 접속: 웹 브라우저 Chrome 사용

태블릿 (Android/iPad)
• 운영체제: Android 12 이상 / iPadOS 16 이상
• 기기: Galaxy Tab S7 / iPad 10세대 이상
• RAM: 6GB 이상
• 접속: GrapeSEED Connect 앱 이용

 접속 기기의 사양이 권장 사양보다 낮을 경우 수업 중 끊김이나 음성, 영상 오류가 발생할 수 있습니다.

GrapeSEED는 Unit 1부터 40까지 구성된 영어 프로그램으로, 만 4세~12세 아동을
대상으로 합니다. 자연스러운 언어 습득 과정에 맞춰 영어 의사소통 능력을 키울 수
있도록 영어만 사용하는 교육 환경을 조성하여 자연스럽고 효과적인 언어 습득이 이루어집니다.
아이들의 연령 및 인지 발달 수준에 맞는 단어와 표현을 체계적으로 노출하여
말하기의 유창성과 정확성을 높입니다.

GrapeSEED 전용 교재를 사용합니다. 노래, 챈트, 동작 활동, 이야기 등
한 유닛에서 배우는 다양한 학습 내용이 담겨있으며, 교재 구성은 유닛 별로 상이합니다.
교재는 진도에 맞춰 연 4~5회, 등록된 주소로 배송됩니다.

 주소 변경 시 반드시 홈페이지에서 개인정보를 수정해 주세요

GrapeSEED는 이전에 배운 내용을 반복하고 심화되는 나선형 구조의 커리큘럼입니다.
따라서 이전 유닛을 건너뛰고 다음 유닛으로 이동할 수 없습니다.

• 기존 유치원에서 GrapeSEED를 배운 학생:
 기존 진도에 맞춰 자동 배정
 낮은 유닛을 원하는 경우, 유닛 인터뷰 후 유닛 조정 가능
• GrapeSEED가 처음인 경우:
 영어 학습 경험 유무에 따라 인터뷰 후 유닛 결정

수업 등록 및 취소 문의는 고객센터(1544-9055) 또는 카카오톡 채널(‘그레이프시드 온라인’ 검색)로 연락 주세요.

• 등록 문의: 고객센터(1544-9055) 또는 카카오톡 채널(‘그레이프시드 온라인’ 검색)
• 등록 절차:
 상담을 통해 수강 가능한 유닛 및 시간 확인
 홈페이지 회원 가입
 수업료 및 앱&교재 구독료 결제
 수강 신청 완료
• 취소 문의: 담임 선생님께 연락 후, 고객센터에 요청하시면 환불 정책에 따라 처리됩니다.

로그인 페이지의 [아이디/비밀번호 찾기] 기능을 이용해주세요.
아이디가 기억나지 않는 경우, 고객센터(1544-9055)로 문의하세요

로그인 후 [사용자 프로파일] 메뉴, 계정 탭에서 변경 가능합니다.

로그인 후 [사용자 프로파일] 메뉴에서 변경 가능합니다.

• 1:n 그룹 수업
• 주 3회 (월, 수, 금), 회당 50분 / 수업 시작 5분 전 미리 입장
• 공휴일에는 수업이 없습니다.
• 정해진 요일, 시간 고정 수업으로 요일마다 다른 시간 선택은 불가합니다.

GrapeSEED는 Unit 1부터 40까지 구성된 영어 프로그램으로, 만 4세~12세 아동을
대상으로 합니다. 자연스러운 언어 습득 과정에 맞춰 영어 의사소통 능력을 키울 수
있도록 영어만 사용하는 교육 환경을 조성하여 자연스럽고 효과적인 언어 습득이 이루어집니다.
아이들의 연령 및 인지 발달 수준에 맞는 단어와 표현을 체계적으로 노출하여
말하기의 유창성과 정확성을 높입니다.

수업 신청 문의는 고객센터(1544-9055) 또는 카카오톡 채널(‘그레이프시드 온라인’ 검색)로 연락 주세요.

• 등록 문의: 고객센터(1544-9055) 또는 카카오톡 채널(‘그레이프시드 온라인’ 검색)
• 등록 절차:
 상담을 통해 수강 가능한 유닛 및 시간 확인
 홈페이지 회원 가입
 수업료 및 앱&교재 구독료 결제
 수강 신청 완료

• 홈페이지 ‘나의 코스’에서 확인 가능합니다.
• 수업 당일, 안내된 방식으로 GrapeSEED Connect 수업 입장
 접속 방법은 등록 후 별도 안내드립니다.

전체 수강 내역은 홈페이지의 ‘나의 코스’에서 확인 가능합니다.

한 유닛 종료 후, 원하는 시간대에 개설된 반이 있는 경우에만 선생님 및 본사 협의하에
변경하실 수 있습니다.
변경 희망 시 고객센터(1544-9055) 또는 카카오톡 채널로 문의하세요

수강 인원 3명 미만일 시 폐강, 5명 미만일 경우 반이 합쳐질 수 있습니다.

GrapeSEED는 이전에 배운 내용을 반복하고 심화시키는 나선형 구조의 커리큘럼입니다.
따라서 이전 유닛을 건너뛰고 다음 유닛으로 이동할 수 없습니다.

o 기존 유치원에서 GrapeSEED를 배운 학생:
 기존 진도에 맞춰 자동 배정
 낮은 유닛을 원하는 경우, 유닛 인터뷰 후 유닛 조정 가능
o GrapeSEED가 처음인 경우:
 영어 학습 경험 유무에 따라 인터뷰 후 유닛 결정

개인 사정으로 결석한 경우, 보강은 따로 진행하지 않습니다.
GrapeSEED Online은 어디서든 접속 가능한 수업 환경이니, 가능한 출석을 부탁드립니다.

수업료 결제는 온라인 결제 플랫폼인 ‘결제 선생’을 이용하며,
카카오톡으로 청구서가 발송됩니다.
수업료, 앱&교재 구독료는 별도의 청구서로 각각 발행되니,
청구서별로 각각 결제해 주셔야 합니다.

매월 25일 ~ 말일에 익월 수업료, 앱&교재 구독료를 결제합니다.

결제 내역은 카카오톡 ‘결제 선생’ 청구서를 통해 확인할 수 있습니다.

고객센터(1544-9055) 또는 카카오톡 채널(‘그레이프시드 온라인’ 검색)로 문의해 주세요.

수업 취소를 희망하시는 경우 담당 선생님께 별도로 연락해 주세요.
그 이후 고객센터(1544-9055)로 연락 주시면
아래의 환불 정책에 따라 환불 진행 도와드리겠습니다.

강의 시작 후 1/3 이전 시, 수강료 2/3 환불
강의 시작 후 1/2 이전 시, 수강료 1/2 환불
강의 시작 후 1/2 경과 시, 수강료 환불 불가

 소요 기간: 가능한 한 빠른 시일 내에 처리하고 있으나, 취소 승인은 카드사 정책에 따라 차이가 있습니다.

선생님께서 수업 오픈하시기 전에는 입장이 불가능합니다. 수업 시간이 맞는지 확인해 주세요

1) 인터넷 연결 상태 확인 / 5G WI-FI 사용 권장
2) WI-FI 공유기를 재부팅
3) 속도제한 등의 외부 플러그인 프로그램(Data Saver 등) 중지
4) Connect 종료 후 재실행
5) 문제가 해결되지 않는다면 고객센터(1544-9055)로 문의
 운영 시간: 08:30-17:30
 운영 시간 외: 선생님께 전달받은 긴급 연락처로 문의

1) 인터넷 연결 상태가 원활한지 확인 후 공유기를 재부팅 해주세요. 5G 사용을 권장합니다.
2) 와이파이 공유기 이용 시 가급적 공유기 근처에서 수업할 수 있도록 환경을 만들어주세요.
어렵다면, 유선 인터넷 또는 와이파이 증폭기를 사용하시면 더욱 원활한 인터넷 환경을 만들 수 있습니다.

1) PC를 이용하는 경우, 카메라가 잘 연결되어 작동하는지 확인
2) Chrome 브라우저를 사용하신 경우, 아래 순서로 설정을 확인
* [설정] 메뉴 클릭 > [개인정보 및 보안] > [사이트 설정] > [카메라] 선택 후
[사이트에서 카메라 사용을 요청할 수 있음] 활성화 클릭
3) 공통) 수업 중, 카메라 설정 변경 방법
* 본인 카메라 화면 아래 톱니바퀴 모양을 눌러 사용 가능한 카메라 선택
4) Connect 외 카메라를 사용하는 프로그램(얼굴 보정 프로그램 등) 사용 중지 후 재접속
5) 새로고침 또는 Connect 종료 후 재접속

1) Connect 화면에서 톱니바퀴 아이콘을 눌러 마이크가 활성화되어있는지 확인
2) Chrome 브라우저를 사용하신 경우, 아래 순서로 설정을 확인
* [설정] 메뉴 클릭 > [개인정보 및 보안] > [사이트 설정] > [마이크] 선택 후
[사이트에서 마이크 사용을 요청할 수 있음] 활성화 클릭
3) 공통) 수업 중, 마이크 설정 변경 방법
* 본인 카메라 화면 아래 톱니바퀴 모양을 눌러 사용 가능한 마이크 선택
4) Connect 외 마이크를 사용하는 프로그램(오디오 특수 효과 등) 사용 중지 후 재접속
5) 새로고침 또는 Connect 종료 후 재접속

1) 스피커 혹은 헤드셋이 무음 상태인지 확인
2) 헤드셋을 착용하는 경우, 오디오 설정에 헤드셋이 잘 연결되어 있는지 확인
3) 스피커 설정 변경 방법
* 본인 카메라 화면 아래 톱니바퀴 모양을 눌러 사용 가능한 스피커 선택
4) 새로고침 또는 Connect 종료 후 재접속

내장 마이크 사용 시 에코가 발생할 수 있습니다. 헤드셋 사용을 권장합니다.
헤드셋을 이용함에도 불구, 에코 현상이 발생한다면, 마이크 볼륨과 증폭을 작게 조정해 주시기 바랍니다.

 볼륨 조정하는 방법
- 윈도우 설정 > 시스템 > 소리 > 입력 > 마이크 볼륨
- 맥북 설정 > 사운드 > 입력 > 마이크 볼륨